ورود کاربران و ثبت سفارش در وبسایت ایران پرده به معنی آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین درج شده در سایت ایران پرده می باشد.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای ایران پرده منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورت ایجاد تغییرات در قوانین در همین صفحه منتشر و به روزر سانی می شود و کاربر میپذیرد که با استفاده از سایت تغییرات جدید ایجاد شده را با ورود خود به سایت پذیرفته است.
تعریف کاربر یا مشتری :
کاربر یا مشتری به شخصی گفته می‌شود که با تکمیل مراحل ثبت نام یا ورود به وبسایت از آن استفاده می نماید.
ارتباط الکترونیکی:
هنگامی که شما سفارش خود را از طریق شبکه های اجتماع،پیامک،تماس تلفنی و وبسایت ایران پرده (یا خرید حضوری) ثبت و خرید می نمایید؛ این ارتباط به عنوان ارتباط الکترونیکی محسوب می شود و به ایران پرده اجازه می دهید که به صورت الکترونیکی (از طریق سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس های الکترونیکی) به شما پاسخ و یا اطلاع رسانی نماید.توجه داشته یاشید که ایران پرده فقط از طریق اوپراتور های رسمی 1000 و 2000 پیامک (اس ام اس) ارسال می نماید.
ثبت، تولید و ارسال سفارش :
سفارشات ثبت شده کاربران بعد از بررسی فنی و قابلیت تولید به صورت آنلاین یا الکترونیکی به مشتریان اعلام می شود و در صورت پرداخت کل مبلغ سفارش، تولید و برای مشتریان ارسال می شود.
مدت زمان تولید و ارسال سفارشات :
با توجه به اینکه اکثر محصولات موجود در سایت ایران پرده به صورت سفارشی تولید و ساخته می شود زمان تولید و ارسال هر محصول در صفحه آن اعلام شده است. به صورت مختصر می توان گفت که:
زمان تولید و ارسال انواع پرده های مدرن و لوازم پرده معمولا بین 2 تا 4 روز کاری بعد از ثبت سفارش است.
زمان تولید و ارسال پرده های کلاسیک و چاپی معمولا بین 4 تا 8 روز کاری بعد از ثبت سفارش است.
گارانتی،کیفیت محصولات و خدمات:
کلیه محصولات و خدمات ایران پرده مطابق موارد زیر دارای گارانتی می باشد.
- موتور های پرده برقی : 2 سال گارانتی
- انواع پرده مدرن و کلاسیک : یک سال گارانتی (ثبات رنگ،کیفیت پارچه،گیربکس و متعلقات)
- نصب انواع پرده: یک سال گارانتی کیفیت نصب و لوازم
- نوسانات برق، دستکاری افراد غیر مجاز، نخکش شدن،پارگی، شکستگی در اثر فشار،کشش و ضربه محصول را از گارانتی خارج می کند.
کیفیت محصولات از بهترین مواد اولیه داخلی و وارداتی است و تصاویر محصولات به دلیل تفاوت نور عکاسی و نمایشگرها تا 20 درصد امکان اختلاف وجود دارد. به دلیل تنوع بسیار زیاد یراق آلات و قطعات محصولات از قبیل قاب، کانال،پایه، گیربکس و ... امکان تصویر برداری اختصاصی وجود ندارد لذا ارسال سفارش با توجه به نوع پرده طبق استاندارد تولیدی آن انجام خواهد شد.
روش های پرداخت:
کاربران و مشتریان ایران پرده به سه روش میتوانند مبلغ سفارشات خود را پرداخت نمایند.
پرداخت آنلاین اینترنتی از درگاه پرداخت اینترنتی
کارت به کارت
واریز به حساب
- امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند یا به صورت سفارشی تولید می شود وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت آنلاین اینترنتی تسویه شود.
هزینه ارسال محصول:
هزینه بسنه بندی و ارسال جهت شهرستان تا باربری تهران رایگان می باشد و از باربری تهران تا شهرستان به عهده خریدار و کاربر می باشد.
هزینه ارسال و بسته بندی جهت تهران با توجه به وزن و حجم محصول از 200.000 تا 500.000 تومان متغیر خواهد بود و متصدی مربوطه قبل از ارسال هماهنگی لازم را با شما انجام خواهد داد.
خسارت در هنگام حمل و ارسال:
ایران پرده تمام تلاش خود را می کند تا با بسته بندی استاندارد و ایمن کلیه سفارشات و محصولات به صورت سالم دست شما گرامیان برسد.
با توجه به درخواست کاربر مبنی بر تحویل سفارش به هر یک از شرکت های حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه به کاربر از طریق پنل کاربری یا پیامک به این معنی است که جبران خسارت در صورت بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و ایران پرده در صورت بروز مشکل راهنمایی و همراهی لازم با شما را خواهد داشت.
پیشنهاد می شود در صورت مشاهده هر گونه آسیب بسته بندی در هنگام تحویل، ابتدا بسته را در مقابل متصدی شرکت حمل و نقل باز نموده و از سلامت مرسوله مطمئن شده و بعد از آن رسید و تسویه حساب نمایید.
لطفا برای اطلاعات بیشتر، موارد مرتبط درج شده در بخش سوالات متداول را مطالعه فرمایید.