سوالات متداول

ثبت نام و ورود

1- در وب سایت روی لینک ثبت نام کلیک کنید.

2- شماره موبایل، رمز عبور، نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید.

3- کد فعالسازی برای شماره همراه شما پیامک می‌شود، پس از وارد کردن کد تایید، ثبت نام انجام می‌شود.

4- سپس وارد پروفایل من شوید و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

در وب سایت روی لینک ورود کلیک نمایید.

شماره موبایل خود را به همراه رمز عبور و یا کد ورودی که به شماره همراه شما پیامک می‌شود وارد نموده و وارد سایت شوید.

1- در پنجره ورود، روی عبارت ورود با رمز عبور کلیک نمایید.
2- روی عبارت بازیابی کلمه عبور کلیک نمایید.

3- شماره موبایل و کد امنیتی را در قسمت مربوطه وارد نموده و روی دکمه ارسال رمز جدید کلیک نمایید.

4- لینک بازیابی کلمه عبور برای شماره همراه شما پیامک می‌شود و با ورود به لینک می‌توانید رمز عبور جدید تعریف نمایید.

خرید، پیگیری و ارسال سفارش

بله می‌توانید در فروشگاه ایران پرده خرید حضوری داشته باشد.

در قسمت تماس با ما، آدرس و موقعیت فروشگاه تقدیم شده است.

بله به صورت تلفنی نیز امکان مشاوره و خرید وجود دارد. شماره‌های مربوطه در بخش تماس با ما و نیز آیکون تماس و مشاوره در پایین سایت تقدیم شده است.

بعد از ورود به سایت و انتخاب محصول و ثبت اطلاعات مورد نیاز آن (ابعاد، امکانات و ...) روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک نمایید و سپس مراحل خرید و پرداخت را تکمیل نمایید. سفارش شما ثبت و طبق درخواست شما تولید و ارسال می‌شود.

بعد از ورود به سایت، می‌توانید در پروفایل خود، قسمت سفارش‌ها، اطلاعات و روند کلیه سفارش‌های خود را مشاهده نمایید.

همچنین می‌توانید با پشتیبانی ایران پرده تماس بگیرید.

پرده های مدرن 2 تا 4 روز کاری بعد از پرداخت وجه

پرده های کلاسیک/چاپی 4 تا 8 روز کاری بعد از پرداخت وجه

به انتخاب شما

1- باربری - پس کرایه برای سفارش‌های حجیم و سنگین.

هزینه درون شهری تا باربری 100.000 تومان است.

2- تیپاکس/ چاپار– پس کرایه برای سفارش‌های کمتر از 2 متر.

3- موتوری/سواری/وانت–پس کرایه برای سفارش‌های تهران.

هزینه پیک تهران بین 200.000 تا 400.000 تومان است.

گارانتی، خدمات و مرجوعی سفارش

موتور های پرده برقی: دو سال گارانتی

انواع پرده مدرن و کلاسیک: یک سال گارانتی

ریل، لوازم و نصب انواع پرده: یک سال گارانتی

- گارانتی شامل ثبات رنگ پارچه و گیربکس محصول است.

- نوسان برق، ضربه و دستکاری افراد غیر مجاز در پرده برقی، محصول را از گارانتی خارج می‌کند.

-  تغییر شکل در اثر فشار و کشش، نخکش شدن، پارگی و نصب غیر استاندارد شامل گارانتی نمی‌باشد.

بله می‌توانید در بخش مشاوره و اعزام کارشناس درخواست خود را ثبت نمایید.

کارشناسان ما ظرف 24 ساعت با آلبوم پرده در محل پروژه شما حاضر می‌شوند.

به دلیل تولید سفارشی امکان لغو و مرجوعی وجود ندارد.

فقط در صورت مغایرت محصول با سفارش می‌توانید آن را مرجوع نمایید.

در این حالت ابتدا از بسته بندی عکس گرفته و سپس آن را باز نمایید، اگر محصول سالم بود آن را تحویل بگیرید.

در غیر این صورت، تصویر صورت جلسه شرکت حمل و نقل را همراه تصویر بسته آسیب دیده به پشتیبانی ارسال نمایید.

روش های پرداخت و عودت وجه

- درگاه پرداخت اینترنتی

- واریز به شماره حساب یا شبا
- کارت به کارت

بله، در صورت موجود نبودن کالا یا عدم امکان تولید آن، وجه سفارش به حساب شما عودت می‌شود.